Aktiendepot Testbericht: Comdirect

Der Onlinebroker stellt Ihnen das Trading mit etwa 1.200 Differenzkontrakten auf Währungen, Futures, Anleihen, Rohstoffe, Indizes und Aktien in Option. Bei allen Basiswerten erfolgt die Kursstellung durch das Mutterhaus Commerzbank, welches als Marketmaker agiert.

Optionen und Futures auf in Euro notierte Aktien sind weitere Offerten der comdirect, sofern Sie an der Eurex traden möchten.

Des Weiteren stellen Ihnen 150 ausgesuchte Emittenten über den Onlinebroker mehr als 10.000 aktiv gemanagte Investmentfonds zur Verfügung. Viele davon mit zum Teil erheblich reduzierten Ausgabeaufschlägen. Achten Sie bei der Auswahl insbesondere auf die sogenannten Fonds-Diamanten, dies sind qualitativ hochwertige Fonds mit erstklassigen Ratings.

Wer lieber passiv, aber optimal diversifiziert anlegt, kann bei der comdirect unter 1.000 börsengehandelten Indexfonds wählen. Etwa 150 dieser ETFs sind sparplanfähig und viele davon in Bezug auf Ordergebühren äußerst günstig.

Zertifikate von prominenten Anbietern runden das Angebot an handelbaren Assets bei der comdirect ansprechend ab.

Dem Brokerageanbieter ist natürlich bewusst, dass Einsteiger und fortgeschrittene Händler unterschiedliche Anforderungen an Trading-Softwares stellen, daher haben Sie die Wahl unter drei verschiedenen Plattformen.

Als Neuling oder Kleinanleger handeln Sie Aktien und Fonds komfortabel über das individuelle Onlinebanking-Portal. Sie richten sich dazu in wenigen Schritten eine persönliche Seite für Ihr Depot ein und blenden die aktuellen Notierungen ausgewählter Assets über den sogenannten Informer ein. Daneben informiert Sie die eigene Startseite über Wirtschaftsdatentermine, aktuelle Nachrichten sowie Aktien mit besonders positiver Entwicklung.

Als routinierter Day-Trader könnte die Plattform “Pro Trader” Ihren Anforderungen gerecht werden. Die über den Browser aufrufbare Plattform zeichnet sich durch schnellen Handel aus, nutzt separate Server zur Sicherstellung der fehlerfreien Funktion und ist mit allen wichtigen Features ausgestattet. Sie können die Benutzeroberfläche individualisieren, mit einem Klick handeln und technische Analysen erstellen. Wir waren mit dem Pro Trader sehr zufrieden und können die Plattform insbesondere anspruchsvollen Tradern empfehlen.

Sollten Sie sich auf den CFD-Handel spezialisieren wollen, wäre die Handelsplattform mit der Bezeichnung CFD Trader eine gute Wahl. Sie wurde eigens für das Trading mit Differenzkontrakten entwickelt, setzt aber auch Maßstäbe beim Handel mit anderen Finanzderivaten. Auch diese Plattform erfordert von Ihnen keinen Download und steht über kostenlose Apps für den mobilen Handel in Option. Die Ausstattung ist weitgehend mit der des Pro Traders vergleichbar, zusätzlich verfügt sie über ein Ampelsystem, welches Ihnen die aktuelle Situation offener Positionen farblich anzeigt.

Der Demoaccount heißt beim Broker Musterdepot und dieses lässt sich als Inhaber eines Girokontos auf der Onlinebanking-Seite mit einem Klick auf den Reiter “persönlicher Bereich” anfordern. Sie benötigen dafür Ihre Zugangsnummer und den PIN. Das Musterdepot erlaubt Ihnen das risikolose Testen diverser Börsenstrategien, alle ersichtlichen Wertpapiere sind frei wählbar, Sie bilden damit ein individuelles Depot und verfolgen die Entwicklung. Den genauen Leistungsumfang des Musterdepots beschreibt das dazu gehörende PDF, welches Sie auf der Anbieter-Webseite herunterladen können. Sie legen das kostenfreie Depot in wenigen erklärten Schritten an und geben ihm einen Wunschnamen.

Wie bereits erwähnt, eröffnen Sie idealerweise zunächst ein kostenloses Girokonto beim Anbieter. Die dazu benötigten Formulare finden Sie auf der Webseite im öffentlichen Bereich. Sie füllen die Vordrucke aus und senden sie unterschrieben per Post nach Quickborn. Aus eigener Erfahrung wissen wir allerdings, dass die comdirect auch unterschriebene, eingescannte Dokumente per E-Mail akzeptiert, dies erspart Ihnen Zeit und Kosten. Es spielt übrigens für den Broker keine Rolle, ob Sie in der BRD leben oder Auslandsdeutscher sind. Sie melden sich zur Verifikation Ihrer Angaben beim Videoident-Verfahren an und zeigen dem Bank-Mitarbeiter Ihren Ausweis aus verschiedenen Perspektiven.

Nachdem die Eröffnung des Girokontos erfolgreich abgeschlossen ist, geschieht die Eröffnung Ihres Depots zeitnah und bequem in Ihrem persönlichen Bereich. Ebenso einfach lässt sich dabei ein Verrechnungskonto einrichten. Natürlich kann eine Depoteröffnung auch ohne Girokonto bei der comdirect durchgeführt werden. Aber mit dem Referenzkonto beim Broker haben Sie alle für den Handel benötigten Komponenten bei einem Anbieter und auf einem Portal vor Augen. Kosten entstehen weder bei den Konten noch beim Depot. Ebenso wenig verlangt comdirect einen Mindestbetrag bei der ersten Einzahlung. Alle Aspekte in Gesamtheit betrachtet lassen den Onlinebroker für Anfänger mit begrenzter Liquidität besonders geeignet erscheinen.

Die Zahlungsvorgänge sind natürlich sehr einfach, wenn beide Konten bei der Direktbank bestehen. Sie übertragen beliebige Summen vom Girokonto zum Verrechnungskonto mit Eingabe der geforderten TAN und das Geld ist sofort verfügbar. Ähnlich verhält es sich mit den Auszahlungen, die finden ausschließlich vom Verrechnungskonto zum Girokonto statt und sind gebührenfrei. Beachten Sie bitte, dass Transaktionen über digitale Dienstleister oder per Kreditkarte von der comdirect nicht angenommen werden.

Wir messen die Kundenfreundlichkeit eines Anbieters vor allem an zwei Merkmalen: Bildungsangebot und Support.

Auf der Webseite des Anbieters finden Sie unter dem Reiter “Hilfe&Service” kompetente Antworten auf Fragen aus dem Onlinebankingbereich oder in Bezug auf Ihr Depot. Scrollen Sie die Seite herunter, sehen Sie einen Button mit der Aufschrift “Finanzwissen”. Nachdem Sie diesen angeklickt haben, öffnen sich Ihnen vielseitige Informationen zu Themen wie Steuern, Marktbetrachtungen, technische Analysen, Seminare online oder vor Ort und häufig vorkommende Fachbegriffe. Der komplette Bildungsbereich ist umfassend aufgestellt und kostenfrei auch für Nichtkunden einsehbar.

Sollten dennoch Fragen unbeantwortet bleiben, hilft Ihnen ein an allen Wochentagen rund um die Uhr erreichbarer Kundendienst. Die Leute vom Support sind per Telefon, FAX und per E-Mail erreichbar, aus eigener Erfahrung funktioniert der Kontakt über den persönlichen Bereich schneller als per Mail. Am Telefon müssen Sie aufgrund sehr vieler Anfragen zeitweise mit Wartezeiten rechnen. Wir wurden bei unserem Test stets mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern konfrontiert, die Lösungen für alle vorgetragenen Probleme parat hatten. Ergo können wir die comdirect als sehr kundenfreundlichen Anbieter bezeichnen.

Beim Broker handelt es sich um einen deutschen Anbieter mit optimaler Einlagensicherung, er hat sich bei unserem Test sehr sicher und kundenfreundlich in Szene gesetzt. Von Vorteil ist das umfangreiche Angebot an handelbaren Assets, auf welche die verfügbaren Plattformen optimal abgestimmt sind. Seitens der Handelskonditionen erweist sich comdirect vor allem für Vieltrader als idealer Partner, da fleißigen Händlern attraktive Rabatte oder Flatrates offeriert werden. Mit seiner einfach verständlichen Webseite spricht der Broker nicht nur IT-Experten, sondern auch Laien an.

Wer sich bei Depot, Verrechnungskonto und Girokonto für einen Anbieter entscheidet, hat in der comdirect einen hervorragenden Partner gefunden. Der einzige Nachteil: Derzeit sind keine Devisen beim Onlinebroker handelbar. Wir haben auf Anfrage erfahren, dass die Bank über eine Erweiterung des Handelsangebots nachdenkt.

Ungewöhnlich ist, dass eine Direktbank ihren Kunden Beratung offeriert, noch ungewöhnlicher fanden wir, dass es sich hierbei nicht um klassische Bankberatung, sondern um eine Art Honorarberatung handelt. Allerdings beinhaltet die Offerte einen verständlichen Wermutstropfen: Sie ist erst ab einem Depotwert von 25.000 Euro verfügbar. Gleichwohl lohnt sich eine Anlageberatung gegen Honorar immer, weil die dabei erworbenen Handelsinstrumente provisionsfrei und daher günstiger sind.

Wenn Sie sich zum Vermögensaufbau über Wertpapiere entschlossen haben, ist die comdirect eine ebenso perfekte Direktbank wie fürsorglicher Broker. Wir konnten bei unserem Test keinerlei negative Kriterien entdecken, dafür trafen wir auf zahlreiche vorteilhafte Details. Aus unserer Sicht eignet sich der Onlinebroker für Neueinsteiger und professionelle Trader gleichermaßen gut.