Aktiendepot Testbericht: FlatEx

Im außerbörslichen Direkt-Trading fallen keine Börsengebühren an, der Broker berechnet hierfür 5.90 Euro als Festpreis. FlatEX hebt sich durch die transparente Preisgestaltung positiv von den Konditionen der vergleichbaren Mitbewerber ab. Im außerbörslichen Handel stellt Ihnen der Brokerageanbieter in Option, Handelsinstrumente wie Aktien von insgesamt 23 Partnern zu erwerben. Dazu zählen unter anderem Aktien von deutschen, britischen und US-amerikanischen Geschäftsbanken. Mit den dauerhaft niedrigen festen Handelsgebühren hat FlatEX bereits mehrere Preisvergleiche unter Onlinebrokern für sich entscheiden können.

Der Onlinebroker ermöglicht Ihnen den Handel mit deutschen, europäischen und US-amerikanischen Aktien. Zudem können Sie bei FlatEX mit Differenzkontrakten (CFD) traden und mit Devisenpaaren handeln. Sie wählen bei Differenzkontrakten unter CFDs auf Aktien, Indizes, Zinsprodukte, Währungen und Rohstoffen. Mit Marginanforderungen zwischen einem und zehn Prozent und variablen Hebeln eröffnet Ihnen FlatEX bei geringem Eigenkapital und überschaubarem Risiko attraktive Gewinnchancen im CFD-Handel.

Beim Forex-Trading entscheiden Sie sich bei diesem Anbieter für den Handel mit zur Volatilität neigenden Hauptwährungspaaren zu günstigen Spreads bei maximalem Hebel von 1:100. Fonds und ETFs können als einmalige Anlagen gehandelt oder als Sparpläne genutzt werden, bei Aktien profitieren Sie von festen Gebührensätzen im börslichen oder außerbörslichen Handel.

Zum Devisenhandel stellt Ihnen der Broker mit dem MT4 eine international bewährte und oft genutzte Plattform kostenfrei in Option. Der Meta Trader 4 zeichnet sich durch einfaches Handling und Handel direkt aus dem Chart bei Echtzeitkursen aus. Sie können die Handelsplattform auf individuelle Bedürfnisse konfigurieren, Indikatoren zur technischen Analyse einsetzen und per Expert Advisor am automatisierten Forex-Handel teilnehmen.

Ebenfalls auf dem MT4 basiert die CFD-Handelsplattform von FlatEX. Darüber hinaus stellt der Broker noch die stationären Plattformen WebFiliale, Trader 2.0 und für Profis Trading-Desk zur Verfügung. Dabei ist jedoch zu beachten, dass die Optionen Trader 2.0 und Trading-Desk kostenpflichtig sind. Für die WebFiliale und den MT4 sind zum mobilen Handel kostenlose Apps für alle Betriebssysteme erhältlich.

Die Tradingplattformen im Check

Für den Handel mit Wertpapieren an verschiedenen Börsen sowie zum außerbörslichen Trading stellt Ihnen der Broker seine FlatEX Webfiliale in Option. Sie können die Plattform zudem für klassische Kontodienste wie beispielsweise Überweisungen nutzen. Die Software zur Handelsplattform wurde in der Programmiersprache Java konzipiert. Es handelt sich bei der Webfiliale um eine Browserapplikation, welche mit allen Betriebssystemen kompatibel ist und auf allen gängigen Browsern läuft. Die kostenlose und mit zahlreichen Features angereicherte Plattform überzeugte im Test durch einfaches Handling und kann für alle Orderarten genutzt werden.

Professionelles Trading ermöglicht Ihnen der Broker mit seinem FlatEX Trader 2.0. Die Plattform ist mit einem umfangreichen Chartanalyse-Tool ausgestattet und zeigt Ihnen Echtzeitkurse von inländischen sowie ausländischen Börsen an. Des Weiteren können Sie die Benutzeroberfläche individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen, Charts mit Balken, Linien oder Kerzen in beliebigen Zeitintervallen aufrufen sowie Dokumente mit persönlichen Einstellungen versehen. Zudem werden Sie über den FlatEX Trader 2.0 mit aktuellen Wirtschaftsnachrichten und weiteren Fundamentaldaten versorgt. Die Plattform wird Ihnen vom Broker in zwei kostenpflichtigen Versionen offeriert: Die Basisvariante kostet monatlich 15 Euro, während das Premiumpaket mit 39 Euro pro Monat zu Buche schlägt.

Die browserbasierte Plattform Trading Desk rundet das Angebot an Handelsplattformen bei FlatEX gelungen ab. Sie können auch hier unter einer kostenfreien Standardversion und kostenpflichtigen Premium-Varianten wählen.

Ja, und zwar in den Segmenten CFD-Handel und Forex-Trading. Sie können einen Demoaccount beim Broker beantragen, indem Sie das entsprechende Formular auf der Webseite ausfüllen und online versenden. Sie testen die Handelsplattformen zwei Wochen lang, lernen mit virtuellem Geld den Handel mit Differenzkontrakten oder Devisen und entwickeln völlig risikofrei Strategien. FlatEX stellt Ihnen unverbindlich das Demokonto bereit, leider sind zwei Wochen für berufstätige Interessenten oft nicht ausreichend, um sich für oder gegen ein Engagement zu entscheiden.

Mit dem kostenlosen Konto und Depot bietet flatex als Online-Broker eine bequeme Handelsplattform an, mit dem sich der Wertpapierhandel im Internet schnell, sicher und kostengünstig abwickeln lässt – für Anfänger und Profis. Das neue Handelskonto kann kostenfrei und einfach bei flatex eröffnet werden. In nur wenigen Schritten ist dieser Vorgang online möglich und innerhalb weniger Werktage kann man komplett auf den Account zugreifen.

Im ersten Schritt drucken Sie das Antragsformular auf der Homepage von FlatEX aus, beantworten beim Ausfüllen die Fragen ehrlich und unterschreiben Ihre Angaben. Der zweite Schritt besteht aus einem Besuch der nächsten Postfiliale, welche Ihre Identität bei vorgelegtem Ausweis per Postident-Verfahren bestätigt. Mittlerweile wird das Postverfahren zunehmend durch das bequemere Videoident-Verfahren ersetzt. Danach warten Sie auf Ihren FlatEX Willkommensbrief mit iTAN-Card für Überweisungen auf das neue Aktiendepot. Sobald alle Daten zur Kontoeröffnung eingegeben und geprüft wurden, geht es beim Videoident-Verfahren sofort weiter, man erhält vom Depotanbieter eine Vorgangsnummer sowie den Kontakt zum Dienstleister für das Video-Ident. Die Vorgangsnummer sorgt dafür, dass man dem passenden Antrag zugeordnet wird. Die Identifizierung kann mit Hilfe einer Webcam sofort durchgeführt werden, hierfür überprüft ein Mitarbeiter die Sicherheitsmerkmale auf dem Ausweis und muss sicherstellen, dass der Ausweis sowie die Person vor der Kamera auch tatsächlich zusammengehören. Dabei werden Bilder vom Ausweis gespeichert und auch das Gespräch wird aufgezeichnet.

Die Kontoeröffnung: Der Weg zum Handelskonto

Wenn Sie bei FlatEX ein Handelskonto eröffnen möchten, klicken Sie auf der Anbieter-Webseite bitte auf den Reiter “Konto eröffnen”. Das danach erscheinende Onlineformular muss vollständig und wahrheitsgemäß ausgefüllt und anschließend intern versandt werden. Letztendlich wird die E-Mail-Adresse mittels des Aktivierungslinks aus der Willkommensmail bestätigt, damit ist der erste Schritt der Kontoeröffnung abgeschlossen.

Das neue Handelskonto erfordert die Angabe eines Referenzkontos, über welches Einzahlungen vorgenommen und Auszahlungen empfangen werden können. Hierbei stehen zwei Optionen zur Wahl: die Nutzung des bestehenden Girokontos oder die Eröffnung eines Cash-Kontos beim Broker.

Im letzten Schritt gilt es, das Handelskonto zu verifizieren. Das funktioniert über das klassische Postident-Verfahren und mittels eines auf der Webseite auszudruckenden Formulars, welches Sie zur Identifikation in einer Postfiliale vorlegen.

Sie benötigen für den Wertpapierhandel grundsätzlich ein Referenzkonto, welches bei FlatEX oder einer beliebigen Bank geführt werden kann. Mit Ihrem Depot erhalten Sie ein so bezeichnetes Cash-Konto, auf welches Sie Geld vom Referenzkonto kostenlos überweisen können. Auszahlungen werden ebenfalls nur auf das angegebene Referenzkonto veranlasst und sind bei Nutzung des Onlineportals kostenfrei. FlatEX besteht bei Ersteinzahlungen meist nicht auf Mindestbeträge, lediglich im CFD-Handel schreibt der Broker die Mindesteinlage von 1.000 Euro vor.

Der Kundendienst beim Broker ist an Werktagen zwischen 08:00 und 22:00 Uhr per Telefon und E-Mail erreichbar. Der Support erfolgt in deutscher Sprache und wird von kompetenten, freundlichen Mitarbeitern erteilt.

Unter dem Menüpunkt Akademie offeriert der Onlinebroker auf seiner Webseite ein umfassendes Bildungsangebot, bestehend aus Webinaren, Schulungsvideos und Referenten-Beiträgen. Das vielseitige Angebot ist bis auf einige Videos völlig kostenfrei.

Wie kundenfreundlich ist FlatEX?

Breit aufgestelltes Handelsangebot, einfache Kontoeröffnung ohne geforderte Mindesteinzahlung und optimale Handelsplattformen sprechen für die Kundenfreundlichkeit des Brokerageanbieters FlatEX. Darüber hinaus beantwortet der Broker neuen Tradern häufig aufkommende Fragen in dem umfangreich aufgestellten Sektor FAQ. Der Menüpunkt “erste Schritte” bringt Anfängern Schritt für Schritt die Eröffnung eines Kontos, das erstmalige Log-in sowie Aktionen auf der Handelsplattform nahe.

Kundenfreundlich ist auch das Bildungsangebot des Onlinebrokers. Neulinge werden mit Seminaren und von ausgesuchten Referenten abgehaltenen Webinaren in die Welt des Börsenhandels eingeführt. Mit auf Spezialthemen ausgerichteten Schulungsvideos vereinfacht der Broker den Einstieg von Anfängern in den Handel, einige der Videos sind jedoch kostenpflichtig. FlatEX bietet interessierten Tradern zudem die Buchung individueller Einzelschulungen an.

Sollten darüber hinaus offene Fragen bleiben, hilft der Brokerageanbieter mit ausgesprochen kundenfreundlich ausgerichtetem Support. Die Mitarbeiter sind an Werktagen telefonisch von 08:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Per E-Mail funktioniert der Kontakt zum Kundendienst auch außerhalb der angegebenen Zeiten, allerdings mussten wir bei einer Testmail auf die Antwort einige Stunden warten. Der deutschsprachige Support überzeugte im Test durch Kompetenz und überwältigender Freundlichkeit, er ist stets bemüht, vorgetragene Probleme im Interesse der Kundschaft zu lösen.

Aufgrund des Firmensitzes in Deutschland ist für Zulassung und Regulierung die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zuständig. Ihre Einlagen sind bei FlatEX sowohl durch die gesetzliche Einlagensicherung als auch über die EdB (Entschädigungseinrichtung deutscher Banken) bis zu 100.000 Euro pro Person abgesichert. Alle im Depot befindlichen Wertpapiere gelten als Sondervermögen, welches auch bei Insolvenz des Anbieters vor Gläubigerzugriffen sicher wäre.

Sonstige Infos zu FlatEX

Trader, die neben der kurz- oder mittelfristigen Gewinngenerierung beim Wertpapierhandel langfristigen Vermögensaufbau im Fokus haben, können dies bei FlatEX über Sparpläne mit niedrigen monatlichen Raten in Angriff nehmen. Ein Sparplan beim Broker kann bereits mit 25 Euro im Monat abgeschlossen werden. Der Inhaber profitiert dabei von durchschnittlichen Einstiegspreisen und sich daraus ergebenen optimalen Ertragschancen. Leider bietet FlatEX bislang nur Sparpläne auf aktiv gemanagte Investmentfonds an, wir vermissten bei unserem Test Offerten für kostengünstige passive ETFs (Exchange Traded Funds). Gleichwohl wählt FlatEX für seine Sparpläne gezielt Fonds aus, die vergleichsweise wenig Risiko für Anleger bedeuten.

FlatEX spricht mit seinem umfangreichen Handelsuniversum, festen Ordergebühren beim Wertpapierhandel und vorbildlichen Handelsplattformen neu einsteigende Trader und professionelle Händler an. Kostenfreie Demokonten und vielseitige Schulungsangebote runden ebenso wie kompetenter Service das ansprechende Gesamtbild perfekt ab. Lediglich die Verfügbarkeit der Demoaccounts erscheint mit zwei Wochen etwas kurz.